Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi Roll96 – Perlindungan Data Anda

Roll96 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2.4
Komitmen Privasi Roll96

Roll96 menghormati hak privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Data peribadi anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi Roll96, platform pertaruhan online Malaysia yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Dokumen ini menerangkan bagaimana Roll96 ("kami", "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan ("Platform").

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Platform Roll96, termasuk pelawat laman web, calon ahli, dan ahli berdaftar. Dengan menggunakan Platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma di sini, sila hentikan penggunaan Platform kami.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan dasar Permainan Bertanggungjawab Roll96 yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi setiap ahli kami.


Kategori Data Peribadi yang Kami Kumpul

Roll96 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat, dan mematuhi keperluan kawal selia. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat pos.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay), dan sejarah transaksi DuitNow atau FPX.
  • Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank, atau dokumen KYC lain yang diperlukan untuk pematuhan AML.
  • Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk cincang/hash), pilihan permainan, dan tetapan akaun.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan pengenal peranti.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, serta corak penggunaan platform.
  • Data Lokasi: Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan kawal selia dan pengesahan wilayah.
  • Data Kuki: Maklumat yang disimpan oleh kuki dan teknologi penjejakan serupa — dijelaskan lanjut dalam Seksyen 9.
Kategori Data Contoh Keperluan
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Wajib — untuk pendaftaran
Hubungan E-mel, telefon Wajib — untuk komunikasi
Kewangan No. akaun bank, TnG eWallet Wajib — untuk pembayaran
Teknikal Alamat IP, jenis pelayar Automatik — untuk keselamatan
Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan Automatik — untuk peningkatan perkhidmatan
Pemasaran Pilihan komunikasi, respons promosi Pilihan — berdasarkan keizinan

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Roll96 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah sah di sisi undang-undang dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan bertaraf tinggi kepada ahli kami:

3.1 Penyediaan & Pengurusan Perkhidmatan

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan KYC.
  • Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
  • Menguruskan akaun anda termasuk had pertaruhan, baki, sejarah transaksi, dan program VIP.
  • Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan menyelesaikan aduan anda.

3.2 Keselamatan & Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain.
  • Mematuhi keperluan undang-undang termasuk PDPA 2010, peraturan AML, dan arahan badan kawal selia.
  • Mengesahkan umur untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas menggunakan platform.
  • Memantau aktiviti permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.

3.3 Pemasaran & Personalisasi

  • Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini program VIP Roll96 — hanya jika anda telah memberikan keizinan.
  • Memperibadikan pengalaman permainan anda berdasarkan pilihan dan sejarah aktiviti anda di platform.
  • Menjalankan kajian kepuasan ahli dan tinjauan untuk menambah baik perkhidmatan Roll96.
Pilihan Keluar daripada Pemasaran

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Roll96 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam e-mel kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.


Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh Roll96 adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah mengikut PDPA 2010 Malaysia:

  • Pematuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian dengan anda — contohnya memproses deposit DuitNow atau FPX dan menguruskan akaun permainan anda.
  • Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML dan pelaporan cukai.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pengesanan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan kami tidak menjejaskan hak asas anda.
  • Keizinan: Untuk aktiviti pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting — anda boleh menarik balik keizinan ini pada bila-bila masa.

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Roll96 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk membantu mengendalikan Platform kami. Ini termasuk pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan perbankan FPX; pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan data anda dengan selamat; dan syarikat pengesahan identiti untuk proses KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang & Kawal Selia

Roll96 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset Roll96, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus dilindungi.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia — contohnya kepada pelayan awan antarabangsa — Roll96 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA 2010 diterapkan melalui perjanjian pemindahan data yang sah dan mekanisme perlindungan yang sesuai.


Langkah Keselamatan Data

Roll96 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Roll96.
  • Enkripsi data pekat (at-rest encryption) untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berlapis — hanya pekerja yang berwibawa sahaja dibenarkan mengakses data peribadi, dan setiap akses dilog secara automatik.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun pentadbir dalaman Roll96.
  • Ujian penembusan keselamatan yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas setiap suku tahun.
  • Pemantauan ancaman 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem maklumat keselamatan dan pengurusan acara (SIEM).
  • Sandaran data yang disulitkan secara harian di pusat data berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko 100%. Dalam kes yang tidak dijangka berlakunya pencerobohan data yang menjejaskan hak-hak anda, Roll96 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.


Tempoh Penyimpanan Data

Roll96 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Roll96.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan AML Malaysia.
  • Rekod KYC & pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data pemasaran & pilihan komunikasi: Disimpan sehingga anda menarik balik keizinan atau meminta pemadaman.
  • Data teknikal & log pelayan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan teknikal.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, Roll96 akan memadamkan atau menyahkenal pastikan data tersebut dengan selamat mengikut prosedur pelupusan data yang diluluskan.


Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Roll96. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Roll96 akan menyediakannya dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera tanpa bayaran.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberi sebab.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara isu diselesaikan.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Roll96 melalui e-mel di privacy@roll96.my atau melalui live chat platform kami. Sila nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri anda. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.


Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

Platform Roll96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana berlakunya masalah teknikal.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan nama pengguna untuk log masuk yang lebih mudah.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi Roll96 yang berkaitan dengan minat anda — hanya dengan keizinan anda.

9.2 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform Roll96. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, dan Safari, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar anda.


Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform Roll96 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan anda. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut, dan Roll96 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan mereka.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Kehadiran pautan di Platform Roll96 tidak bermakna kami menyokong atau mengesahkan laman web berkenaan.


Perlindungan Kanak-kanak

Roll96 dengan tegas melarang penggunaan Platform oleh individu berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Roll96 atau memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di privacy@roll96.my dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.


Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Roll96 telah melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan PDPA 2010. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

  • E-mel DPO: privacy@roll96.my
  • E-mel Sokongan Am: support@roll96.my
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di Platform Roll96
  • Masa Respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bernaung di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Pindaan Dasar Privasi

Roll96 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis menonjol di Platform. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Komitmen Privasi Roll96

Empat tiang utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data peribadi ahli Malaysia.

Pematuhan PDPA Penuh

Setiap aspek pemprosesan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia tanpa pengecualian.

Enkripsi Kelas Tentera

SSL 256-bit melindungi semua data dalam transit. Data peribadi disimpan dalam bentuk terenkripsi di pelayan selamat kami.

Tiada Jualan Data

Data peribadi anda tidak akan pernah dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Akses, betulkan, atau padam data anda bila-bila masa. Tarik balik keizinan pemasaran dengan mudah tanpa soal jawab.

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Roll96?

Langkah-langkah konkrit yang kami ambil setiap hari untuk memastikan data peribadi ahli kami sentiasa terlindung.

Audit Keselamatan Berkala

Pakar keselamatan bebas menjalankan ujian penembusan dan audit pematuhan setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Storan Data Selamat di Malaysia

Data ahli Malaysia disimpan dalam pusat data bertauliah yang berlokasi di rantau Asia Tenggara. Setiap pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan mengikut perlindungan undang-undang yang ketat.

Pegawai Perlindungan Data Berdedikasi

Roll96 mempunyai DPO yang dilantik khas untuk mengawasi semua perkara berkaitan privasi, memastikan pematuhan PDPA, dan menjadi titik hubungan untuk pertanyaan privasi ahli.

Pemantauan Ancaman Real-time

Sistem SIEM kami memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari. Sebarang cubaan akses tanpa kebenaran ke data ahli dikesan dan disekat secara automatik dalam masa kurang dari satu saat.

Latihan Privasi Kakitangan

Semua kakitangan Roll96 menjalani latihan perlindungan data wajib setiap tahun. Akses kepada data ahli dihadkan kepada mereka yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.

Notifikasi Segera Jika Berlaku Insiden

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Roll96 komited untuk memaklumkan anda dan Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Data Anda, Kawalan Anda

Sertai Roll96 & Main dengan Penuh Keyakinan

Privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen bertulis kami. Daftar bersama lebih 500,000 ahli Roll96 di seluruh Malaysia dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan terlindung sepenuhnya.

Daftar Percuma Sekarang Baca Terma & Syarat

Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Data anda dilindungi mengikut PDPA 2010 Malaysia.

English